Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Frontoffice - Hannover-Langenhagen

07.02.2019 | Sales & Service

CWS-boco Deutschland GmbH

Die CWS-boco Deutschland GmbH ist eine Landesgesellschaft der CWS-boco International GmbH, einer hundertprozentigen Tochter der Duisburger Franz Haniel & Cie. GmbH. Mit den Marken CWS und boco gehört die CWS-boco Deutschland GmbH zu den führenden Anbietern textiler Serviceleistungen in den Bereichen Waschraumhygiene, Schmutzfangmatten und Berufskleidung im Mietservice. Wir beschäftigen bundesweit rund 3.600 Mitarbeiter aus 59 Nationen. Die Zentrale des Unternehmens befindet sich in Dreieich, bei Frankfurt am Main. Unser unternehmerisches Handeln richten wir an sechs Kernwerten aus: Nachhaltigkeit, Integrität, Menschen, Leidenschaft für Service, Qualität und Ergebnisorientierung.

Seitdem sich CWS-boco und Initial im Juni 2017 zu einem Joint Venture zusammengeschlossen haben, hält die Franz Haniel & Cie. GmbH 82 Prozent und Rentokil Initial plc 18 Prozent an dem Gemeinschaftsunternehmen.

Wir suchen 01.03.2019 zur weiteren Verstärkung unseres Teams im Segment Sales & Service für den Standort Hannover einen engagierten

Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Frontoffice - Hannover-Langenhagen

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner in der telefonischen Kundenbetreuung - von Anfragen über Reklamationen bis hin zu Qualitätsrückmeldungen - kein Callcenter
  • Unterstützung der Niederlassung im Tagesgeschäft
  • Datenbankpflege
  • Erfassen und Versenden von Dokumentationen
  • Bearbeiten von internen Checklisten
  • Kommunikation zu den Fachabteilungen

Ihre Fähigkeiten

  • Abgeschlossene Ausbildung, gerne im kaufmännischen Bereich
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Selbstständige, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Routinierter Umgang mit MS-Office

Wir bieten

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen
  • Perspektiven in einem weltweit operierenden Konzern

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der
  • Stellenbezeichnung
  • möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer
  • Gehaltsvorstellungen
CWS-boco Core Values

Kontakt

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Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an folgenden Kontakt:

CWS-boco Deutschland GmbH
Katharina Groth
Dreieich Plaza 1A
63303 Dreieich

jobs.cws-boco.com

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