Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

13.03.2019 | Vertrieb Bestandskundenbetreuung

CWS-boco Deutschland GmbH

Die CWS-boco Deutschland GmbH ist eine Landesgesellschaft der CWS-boco International GmbH, einer hundertprozentigen Tochter der Duisburger Franz Haniel & Cie. GmbH. Mit den Marken CWS und boco gehört die CWS-boco Deutschland GmbH zu den führenden Anbietern textiler Serviceleistungen in den Bereichen Waschraumhygiene, Schmutzfangmatten und Berufskleidung im Mietservice. Wir beschäftigen bundesweit rund 3.600 Mitarbeiter aus 59 Nationen. Die Zentrale des Unternehmens befindet sich in Dreieich, bei Frankfurt am Main. Unser unternehmerisches Handeln richten wir an sechs Kernwerten aus: Nachhaltigkeit, Integrität, Menschen, Leidenschaft für Service, Qualität und Ergebnisorientierung.

Seitdem sich CWS-boco und Initial im Juni 2017 zu einem Joint Venture zusammengeschlossen haben, hält die Franz Haniel & Cie. GmbH 82 Prozent und Rentokil Initial plc 18 Prozent an dem Gemeinschaftsunternehmen.

Wir suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams im Segment Vertrieb Bestandskundenbetreuung für den Standort Wiesbaden-Nordenstadt einen engagierten

Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Kollegen
  • Allgemeine Unterstützung des Außendienstes
  • Bearbeitung und Koordination von Kundenanliegen
  • Beschwerdemanagement in Abstimmung des Kundenbetreuers
  • Terminkontrolle/ Lieferzeitverfolgung - Nachhalten von Maßnahmen
  • Pflege von Kundenhistorien
  • Rechnungslegung und -klärung
  • Erstellung von Kundendienstberichten
  • Anlegen und Änderungen von Kundenstämmen

Ihre Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundeninnendienst wären von Vorteil
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen
  • Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres
  • möglichen Eintrittstermins
  • sowie Ihrer Gehaltsvorstellung
CWS-boco Core Values

Kontakt

Wir bitten Sie, für Ihre Bewerbung ausschließlich das Online-Bewerberformular zu nutzen:

Ihre Online-Bewerbung

Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an folgenden Kontakt:

CWS-boco Deutschland GmbH
Nicole Schneider
Dreieich Plaza 1A
63303 Dreieich

jobs.cws-boco.com

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